Selain iti, lanjut Chandra, layanan ini juga sebagai bentuk apresiasi kami terhadap loyalitas pelanggan di daerah. Inisiatif ini juga sejalan dengan misi Indosat untuk menjadi perusahaan telekomunikasi digital paling dipilih di Indonesia, dengan menghadirkan layanan yang inklusif dan menjangkau seluruh lapisan masyarakat.
“Sejak pertama kali diluncurkan pada Desember 2022, Mitra IM3 telah berkembang pesat sebagai garda terdepan dalam mendekatkan layanan operator ke komunitas-komunitas,” ujar Chandra.
Lebih lanjut Chandra mengatakan, Mitra IM3 hadir untuk memudahkan berbagai layanan, mulai dari upgrade kartu ke 4G, penggantian kartu rusak, registrasi, pembelian paket data, hingga penyampaian keluhan atau kendala teknis.
Baca juga: Collabonation Talent Hunt IM3: Pengembangan Musisi Muda Sukabumi Tampil di Panggung Nasional
“Di sisi lain, program ini juga membuka peluang usaha baru bagi warga lokal, menciptakan ekosistem digital yang memberdayakan masyarakat desa dan mempercepat pemerataan akses digital,” ujar Chandra.
